9月15日,新康眾發布年度發展新戰略:供應鏈與消費者「雙循環」發展。
一方面,打造供應鏈中臺增長大循環。以F6系統、新康眾強汽配供應能力和完善的售后保障能力,助力萬千加盟商數字化轉型,共赴數字化、新能源、新未來。
車后貨品質量高低,是消費者評價車后服務的一個重要維度。天貓養車將以康眾汽配供應鏈為核心,在其無法覆蓋的品類和區域補充優質供應商,搭建數據與技術雙驅動的全國供應鏈中臺,提升加盟商服務能力。同時建設天貓養車優選自有品牌,對貨品進行嚴格把關。
另一方面,打造“車生活”消費增長大循環。充分發揮電商平臺的資源整合優勢,從C端消費角度出發,豐富產品品類、滿足消費者需求。持續將淘寶、天貓等電商流量融合線下服務網點,利用線上線下一體化“O2O”服務,提升用戶車品服務體驗。
重新解構“人-貨-場”的時空關系,塑造無處不在的“人-車-生活”服務觸點。在“黃金周自駕游”、“雙11”等線上流量集中爆發的時間節點,通過電商服務的便捷性與天貓養車門店的密集覆蓋,激發全盤流量活性,帶動門店運營增長。
淘天集團汽車行業與新康眾會加大對天貓養車的全面支持,從用戶側,數據算法技術以及供應鏈實現天貓養車數字化升級,全方位助力天貓養車服務好每一位車主。
貼近消費者、更貼近加盟商。天貓養車將以全新姿態奔向用戶,奔向加盟商,奔向更精彩的未來。